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配送政策

1. 送貨方式

a.【順豐到付】(順豐站/智能櫃/上門)

b. 專門店自取

c. 購物未滿$500送貨上門$120（可送住宅區工商地址）

d. 購物滿$500送貨上門（住宅區+$50）

e. 購物滿$500送貨上門（學校商場工商區免費送貨）

2. 配送時間：

訂單狀態由「已確定」到「處理中」再轉為「已完成」或「已到達」一般需要約3-5個工作天，等侯時間視乎因應貨存、訂單數量、物流運輸而受影響。請確定提交訂單時填上的電話號碼正確無誤，以便速遞員能順利與您聯絡。

*如有特別需要可聯絡我們

3. 出貨說明

a. 如選順豐櫃必須提供編號￭運費由港幣$30起 (順豐會因應快遞的體積/重量計算運費，詳情可到順豐官網查閱)

￭如選擇以順豐到付收貨：訂單狀態(約1-2個工作天)由「處理中」轉為「已完成」後起計約2-3個工作天(不包括星期六、日或公眾假期)安排將客人訂購的貨品交給運輸公司(預售貨品不適用)

￭貨品寄出前不會有個別通知，選擇順豐到付的客人可到順豐APP查看物流狀態

￭任何送貨更新將依據順豐公司做法

￭注意：送貨狀態不會更新

b. 如訂單有預售產品均會等到全單齊貨才出貨

c. 訂單付款後未能更改產品選項及夾單處理

d. 訂單到達專門店後會有電郵通知，請客人收到取貨電郵先到店取貨

f. 客人付款後，訂單狀態由「已確定」到「處理中」再轉為「已完成」或「已到達」一般需要約2-3個工作天，等侯時間視乎因應貨存、訂單數量、物流運輸而受影響，及後同事會發送取貨電郵給客人，電郵內會列明取貨期限

g. 收到通知後翌日起計7天內請到已經選之專門店取貨，逾期將收取＄10/天倉存費用，如超過14天仍未取貨將視作棄單，訂單將會被自動取消，恕不設退款退貨及另行通知，請見諒。

h. 自取時需出示訂單編號及電話號碼給本店職員查核。

i. 配送時間為週一至週五 10:00 - 18:00，週六及日無安排配送

j. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨

k. 偏遠地區包括地點及附加費如下： *西貢、清水灣、飛鵝山，按每單訂單額外加收港幣 $40 *半山區、石澳、赤柱、淺水灣、大潭、摩星嶺道、沙灣徑、南灣、舂坎角、大尾窰、山頂、香港仔、鴨脷洲，按每單訂單額外加收港幣 $80（包括過海隧道費用） *赤臘角國際機場、東涌、迪士尼，柏麗灣，按每單訂單額外加收港幣 $150（包括青馬大橋費用）送貨不覆蓋地區：全離島區、大嶼山（東涌除外）、馬灣、觀音山村、愉景灣、南灣、落馬州、沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、米埔。送貨上門服務不覆蓋沒有升降機直達的樓層，若送貨時大廈升降機未能正常運作，我們將安排另一送貨時段再次送貨。送貨至沒有升降機直達的地址需收取樓梯費（視乎貨物重量），送運層數為1至 3 樓將收取港幣$30 附加上樓費，第 4 層之間台階或以上需另行報價。